21

Mobilecity lừa đảo ? Những điều bạn cần phải biết !

Bạn nghi ngờ Mobilecity lừa đảo khách hàng ? Thời gian gần đây xuất hiện nhiều bài viết trên mạng nói về vụ việc website bị bêu xấu trên các website tin tức tổng hợp. Tạm dừng ở đây chúng ta cùng điểm qua loạt bài viết này nhé!

mobilecity lừa đảo

Một số bài viết nói về việc Mobilecity  có lừa đảo khách hàng hay không?

MobileCity lừa đảo khách hàng có đúng không?

– Thông tin MobileCity lừa đảo bắt nguồn từ đâu?
Trích doisongphapluat.com

Theo phản ánh của anh Nguyễn T, ngày 14/3, anh có mua một chiếc điện thoại iPhone 6 bản lock tại cửa hàng MobileCity (398 Cầu Giấy – Hà Nội).

Trước đó anh T có lên trang Web chính thức của hệ thống cửa hàng di động MobileCity tìm hiểu điện thoại iPhone 6 bản lock và nhận được thông tin, phụ điện đi kèm với máy là hàng chính hãng, sản phẩm cam kết không phải hàng dựng và máy mới 99%.

Tuy nhiên sau khi mang sản phẩm về sử dụng, anh T. phát hiện chiếc iPhone mình mới mua có dấu hiệu:

+ Máy bị đơ

+ Sập nguồn khi sử dụng lâu (khoảng 1 tiếng)Điều anh T. nghi ngờ hơn là về những “phụ kiện chính hãng” đi kèm theo máy không rõ nguồn gốc khiến cho sản phẩm gặp phải tình trạng trên.

+ Tai nghe đi kèm với máy có dấu hiệu bị dè

+ Sạc lúc được lúc không

+ Cổng USB không kết hợp được với máy tính…

Anh T. cho biết:

“Tôi nghi ngờ sản phẩm iPhone 6 của MobileCity là hàng dựng (hàng dựng là các sản phẩm thường được nhập từ các xưởng gia công dựng lại đặt tại Trung Quốc. Ở đây, các công nhân sẽ thay thế và tái chế các sản phẩm đã qua sử dụng và hỏng hóc để có một thiết bị mới có thể sử dụng được.), phụ kiện đi kèm theo máy cũng không phải là hàng chính hãng. Không biết họ bán hàng cho tôi có nguồn gốc xuất xứ hay không?”
>> Trích thuonggialudao.blogspot.com

Thưa các bạn tình hình là em mua được em Galaxy J ở MobileCity 120 Thái Hà, em ở Bắc Giang lên mua tặng cho bạn gái và bạn gái em dùng rất cẩn thận.

Mấy hôm nay máy dùng rất nóng, sạc 100% chỉ để không dùng đc 40p là pin, em mượn củ sạc theo máy S5 hàng FPT sạc vẫn vậy

Em gọi điện số bán hàng không nghe, số hotline tắt máy

Bực mình quá đi ra các cửa hàng khác thì xem và cảm nhận mình đã mua phải hàng dựng

– Hộp và tem imei như các bác chia sẻ trên và so sánh trực tiếp với cái khác thì quả là khác nhau.

– Củ sạc đểu luôn mà thấy của hàng bảo đổi cho nhưng mua 1 cái sạc xịn có 150k đi lên cũng thế, máy mua 6690 giờ tụt phát 6150 mất luôn 540.000 trong 2 ngày thử hỏi cửa hàng làm vậy khác gì làm ăn kiêu chộm giật bán được giá nào thì bán không tôn trong khách hàng cũ.

– Giờ mình khẳng định và chứng minh được hàng của mình là hàng đóng hộp, không nguyên bản thì Mobile City có đổi cái hàng xịn không hay giải quyêt thế nào

– Muốn trả lại hàng thì giải quyết ra sao?

Từ lúc mua đế giờ chưa bao giờ hài lòng cách phục vụ ở đây

Mobile city lừa đảo bán hàng dựng, hàng đóng hộp cho khách hàng

Mobile city vào giải quyết thỏa đáng!
Thưa các bác tình hình là em mua được em Galaxy J ở Mobile City 120 Thái Hà, em ở Bắc Giang lên mua tặng cho bạn gái và bạn gái em dùng rất cẩn thận.
Mấy hôm nay máy dùng rất nóng, sạc 100% chỉ để không dùng đc 40p là pin, em mượn củ sạc theo máy S5 hàng FPT sạc vẫn vậy
Em gọi điện số bán hàng không nghe, số hotline tắt máy
Bực mình quá đi ra các cửa hàng khác thì xem và cảm nhận mình đã mua phải hàng dựng
– Hộp và tem imei như các bác chia sẻ trên và so sánh trực tiếp với cái khác thì quả là khác nhau.
– Củ sạc đểu luôn mà thấy của hàng bảo đổi cho nhưng mua 1 cái sạc xịn có 150k đi lên cũng thế, máy mua 6690 giờ tụt phát 6150 mất luôn 540k trong 2 ngày thử hỏi cửa hàng làm vậy khác gì làm ăn kiêu chộm giật bán được giá nào thì bán không tôn trong khách hàng cũ.
– Giờ mình khẳng định và chứng minh được hàng của mình là hàng đóng hộp, không nguyên bản thì Mobile City có đổi cái hàng xịn không hay giải quyêt thế nào
– Muốn trả lại hàng thì giải quyết ra sao?
* Từ lúc mua đế giờ chưa bao giờ hài lòng cách phục vụ ở đây
* Post phản ánh trên trang chủ của mobilecity thì bị xóa
* Post trên diễn đàn cũng bị xóa
* post và phản ánh cũng bị xóa và move khỏi nhóm
Như vậy diễn đàn, group lập cho người dùng hay cho các cửa hàng bán, tung hô thì để, phản ánh thì xóa???
+ Đây là cách làm thể hiện sự che dấu và nếu bài viết này của mình không được đại diện của cửa hàng vào giải quyết mà bị xóa thì mình sẽ lên công an trình báo sự việc này và nhà các diễn đàn vào phương tiện truyền thông khác vì mình biết ad của cái group này cũng là của mấy ông thương gia lập ra cả.
Anh em chơi diễn đàn, chơi face thực sự là người dùng chia sẻ thì nên lập ra cái Group khác đi, vào ai đang ở cái Group “Hội chia sẻ kinh nghiệm và sử dụng Galaxy J” thì share giúp mình nhé!

MobileCity lừa đảo khách hàng hay không?

MobileCity lừa đảo xuất hiện trên Google do thói quen của khách hàng

Giống như bạn vừa gõ từ khóa MobileCity lừa đảo phải không? Bạn đang mong muốn kiểm tra xem liệu có ai đó đã mua hàng tại đây và có phản hồi kém tích cực hay không với cửa hàng.

MobileCity lừa đảo chỉ là do tói quen của người dùng gõ
MobileCity lừa đảo chỉ là do tói quen của người dùng .

Chúng tôi tìm hiểu và được biết rằng, phần Google Suggest nằm trên Google sẽ gợi ý ra những từ mà có người dùng tìm kiếm trong 1 thời gian dài. Mỗi ngày trung tâm MobileCity có rất nhiều khách hàng tới thăm quan mà mua sắm tại trung tâm của chúng tôi, với khoảng 10,000 lượng truy cập mỗi ngày, trong số đó có rất nhiều người giống bạn gõ từ khóa này trên Google.

MobileCity với cam kết không lừa đảo

Hơn ai hết chúng tôi biết rằng uy tín quý hơn vàng, nhất là trong thời điểm cạnh tranh và có rất nhiều phương tiện, kênh truyền thông như hiện nay. Với đội ngũ kỹ sư trẻ nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi luôn mong muốn mang tới cho quý khách hàng sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của đơn vị chúng tôi.

Đội ngũ hơn 20 nhân viên của chúng tôi, luôn sẵn sàng và mong muốn được đồng hành cùng bạn trải nghiệm công nghệ một cách hoàn hảo nhất. MobileCity cam kết không lừa đảo, thông tin sản phẩm rõ ràng, có nguồn gốc. Chế độ bảo hành uy tín, chuyên nghiệp. Sự hài lòng của bạn chính là động lực phát triển của chúng tôi.

Làm gì khi bạn không hài lòng và nghĩ là bị lừa đảo tại MobileCity

Nếu bạn gặp vấn đề không hài lòng, bất kỳ khi nào bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận quản lý của chúng tôi để được giải quyết nhanh nhất: 0969.120.120 hoặc email quanly@mobilecity.vn để được hỗ trợ.

Là một thương hiệu còn khá mới mẻ, nhưng chỉ sau một thời gian ngắn hoạt động MobileCity đã ngày một khẳng định và lấy được lòng tin của khách hàng dành cho mình. Không có lý gì chúng tôi đáng mất nó một cách dễ dàng, thông tin trên mạng rất đa chiều bởi vậy nếu bạn gặp thắc mắc về các trường hợp nghi lừa đảo, hoặc có những bài viết không tốt về chúng tôi bạn có thể hõi trực tiếp bộ phận quản lý, chúng tôi sẽ đưa cho bạn lời giải thích thật sự hợp lý, đúng sự thật 100%.

Chúng tôi cam kết không lừa đảo, bán hàng chất lượng với đầy đủ mọi thứ như đã cam kết.

MobileCity lừa đảo bán điện thoại không rõ nguồn gốc:

Biết sai mà vẫn làm
MOBILECITY 123 TRẦN QUANG KHẢI QUẬN 1 , TPHCM, MOBILECITY 120 THÁI HÀ HÀ NỘI, MOBILECITY 398 CẦU GIẤY, HÀ NỘI
Thứ ba, 21/03/2017 | 17:27 GMT+7
Đại diện MobileCity thừa nhận, những chiếc điện thoại xách tay mà cửa hàng bán ra không có hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, cửa hàng cũng không đóng thuế các mặt hàng đó.
Theo phản ánh của anh Nguyễn T. (Ba Đình – Hà Nội), ngày 14/3, anh có mua một chiếc điện thoại iPhone 6 bản lock tại cửa hàng MobileCity (398 Cầu Giấy – Hà Nội).
Trước đó anh T. có lên trang Web chính thức của hệ thống cửa hàng di động MobileCity tìm hiểu điện thoại iPhone 6 bản lock và nhận được thông tin, phụ điện đi kèm với máy là hàng chính hãng, sản phẩm cam kết không phải hàng dựng và máy mới 99%.
MobileCity bán điện thoại không rõ nguồn gốc: Biết sai mà vẫn làm – Ảnh 1
Điện thoại iPhone 6 lock bán tại MobileCity không rõ nguồn gốc xuất xứ, không có hóa đơn chứng từ.hàng đã bị thay vỏ, nguồn gốc tại móng cái
Tuy nhiên sau khi mang sản phẩm về sử dụng, anh T. phát hiện chiếc iPhone mình mới mua có dấu hiệu bị đơ, sập nguồn khi sử dụng lâu (khoảng 1 tiếng). Điều anh T. nghi ngờ hơn là về những “phụ kiện chính hãng” đi kèm theo máy. Theo đó, tai nghe đi kèm với máy có dấu hiệu bị dè (anh T. đã sử dụng nhiều tai nghe chính hãng của Apple nhưng không hề bị dè như vậy), sạc lúc được lúc không, cổng USB không kết hợp được với máy tính…
Anh T. cho biết: “Tôi nghi ngờ sản phẩm iPhone 6 của MobileCity là hàng dựng (hàng dựng là các sản phẩm thường được nhập từ các xưởng gia công dựng lại đặt tại Trung Quốc. Ở đây, các công nhân sẽ thay thế và tái chế các sản phẩm đã qua sử dụng và hỏng hóc để có một thiết bị mới có thể sử dụng được.), phụ kiện đi kèm theo máy cũng không phải là hàng chính hãng. Không biết họ bán hàng cho tôi có nguồn gốc xuất xứ hay không?”
Liên quan tới sự việc, ông Tuấn Anh – Đại diện của hệ thống cửa hàng di động MobileCity cho biết, sản phẩm của khách hàng mua tại công ty là máy cũ dạng xách tay.
Ông Tuấn Anh giải thích, trang web của cửa hàng giới thiệu về phụ kiện đi kèm là hàng chính hãng nhưng không phải chính hãng từ Apple, hàng chính hãng này đến từ một công ty tại Đài Loan.
“Phụ kiện đi kèm máy không phải hàng chính hãng từ Apple mà là hàng chính hãng của Jellico đến từ Đài Loan. Khi khách hàng đến mua sản phẩm, nếu có hỏi thì chúng tôi cũng sẽ giải thích phụ kiện đi kèm không phải là hàng chính hãng của Apple.” – ông Tuấn Anh cho hay.
Trước thắc mắc của khách hàng về việc cừa hàng bán hàng dựng? ông Tuấn Anh khẳng định: ‘Cửa hàng không bao giờ bán hàng dựng lại cho khách hàng.”
Tuy nhiên, ông Tuấn Anh cũng không dám chắc khâu đầu vào của sản phẩm (nguồn hàng mà Mobile City nhập) có tình trạng hàng dựng hay không? bởi vì khâu kiểm tra của hệ thông kỹ thuật viên cửa hàng có thể vẫn xảy ra sai sót.
“Chúng tôi cam kết sẽ bảo đảm quyền lợi của khách hàng, khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng để bảo hành nếu sản phẩm là hàng dựng.” – ông Tuấn Anh cho hay.
Khi được hỏi về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, ông Tuấn Anh thừa nhận đây là hàng xách tay, không có hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ. Đồng thời sản phẩm này cũng không phải chịu mức thuế nào của Nhà nước.
“Đây là mặt hàng xách tay từ Mỹ và Nhật nên không có hóa đơn chứng từ. Chúng tôi biết việc bán sản phẩm này là sai.” – Ông Tuấn Anh cho biết.
Sản phẩm này khi được công ty nhập về, các nhân viên sẽ kết hợp với phụ kiện “chính hãng” từ Jellico đến của Đài Loan rồi đóng hộp bán cho khách.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin tới độc giả về vụ việc.

Cảm nhận cá nhân về vụ việc Mobilecity thường xuyên bị tố lừa đảo khách hàng

Hiện nay, môi trường kinh doanh thương mại điện tử có rất nhiều sự cạnh tranh từ các công ty, các tập đoàn đa quốc gia. Những sàn thương mại điện tử lớn hay những website buôn bán nhỏ luôn luôn phải đối mặt với không ít những trường hợp tố cáo hàng giả, hàng nhái. Đây là một vấn đề nhức nhối mà bất kì công ty nào cũng gặp phải và để giải quyết triệt để những vấn đề này là không thể.

Một công ty hay một tập đoàn muốn phát triển mạnh mẽ và bền vững đều phải lấy uy tín ra làm nền tảng. Vì vậy họ sẽ không vì một chút lợi nhỏ mà bán rẻ đi thương hiệu của mình.

Bạn có thể liên hệ trực tiếp đến website để nhờ tư vấn vấn đề này.Theo mình họ chỉ gặp một số trở ngại về mặc thời gian giải quyết khiếu nại của bạn. Chứ không hẳn là lừa đảo gì đâu. Mọi người hãy Kiên Nhẫn một tí nhé!

Bài viết được tổng hợp tại website tư vấn mua hàng online Tư Vấn Tốt

Mời các bạn xem thêm video :

 

PHẢI XEM NGAY:  Shopdunk lừa đảo ? Sự thật phía sau câu chuyện !

Show Comments

No Responses Yet

Leave a Reply